Pour la première fois en France, des entreprises se sont unies pour rédiger, mettre en place et appliquer une Charte Qualité spécifique aux arts graphiques et aux métiers de la reproduction et de la diffusion du document.
Colourlink France
ColourLink France, c'est tout d'abord un groupement convivial de femmes et d'hommes, chefs d'entreprises, de professionnels conscients que l'avenir de leurs sociétés passe par le partage des expériences, le soutien mutuel et l'anticipation. Ce fonctionnement permet de mutualiser les différentes expériences et les moyens, afin de trouver des solutions humaines, matérielles et économiques qui ne sauraient être obtenues par aucune société prise isolément.
Ainsi, chaque entreprise adhérente du réseau ColourLink garantit à ses clients un standard de qualité et de services commun à l’ensemble du réseau.
Les engagements de notre Charte Qualité
- Accueil des clients, fournisseurs et partenaires : disponibilité et convivialité.
- Respect des termes du cahier des charges client et des critères de qualité de fabrication les plus élevés.
- Maintien et amélioration du niveau de compétences des collaborateurs.
- Politique de prix et de tarification claires.
- Respect de méthodes de fabrication normalisées.
- Respect de normes précises de conditionnement et de livraison.
- Normes de conservation et d'archivage de tous documents relatifs à une commande.
- Contrôles et entretiens systématiques des équipements de production.
- Services de veille technologique assurés par Colourlink et diffusés aux membres.
- Sélection rigoureuse et évaluations régulières des fournisseurs.
- Respect des délais définis avec chaque client.
- Confidentialité et sécurité.
- Traitement des non-conformités.
Le principe de volonté de la Charte
- Des clients rassurés et gagnants
- La garantie d'une qualité constante de services à travers tout le réseau
Un réseau Colourlink performant
- Procédure de certification adaptée au métier, et élaborée dans l'esprit de la norme ISO 9001.
- Intensification des échanges entre membres par le partage et le respect de méthodes communes.
- Participation au développement des ventes.
- Fédération et motivation du personnel de chaque entreprise.
Chacun de ces avantages est confirmé par les membres certifiés.
Consultez la liste des membres du réseaux Coloulink
Le cahier des charges
Il traite des domaines suivants :
- Accueil, disponibilité, convivialité.
- Elaboration, respect du cahier des charges et de la qualité de la réalisation.
- Réactivité et respect des délais indiqués.
- Confidentialité et Sécurité.
- Engagement du réseau Colourlink.
- Traitement des non-conformités et actions d'amélioration.
Un guide Qualité
Un référentiel précis est fourni à chaque membre pour faciliter la mise en place de chacune des exigences requises.
Les membres s'entraident pour une mise en application efficace des process de conception et de production.
Une société indépendante et certifiée réalise l'audit final des entreprises avant d'accorder une certification, qui doit ensuite être validée tous les ans par ColourLink et tous les 3 ans par un auditeur extérieur.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus...